Conditions générales d'utilisation

Le site youmight.ai et la plateforme YouMight sont édités par :

YouMight SAS, Société par actions simplifiée (SAS), immatriculée au 106 812 233 RCS Nantes, (ci-après « YouMight », « nous »). Contact : contact@youmight.ai.

Les informations légales complémentaires (capital social, adresse du siège social, numéro de TVA intracommunautaire, directeur de la publication) sont communiquées sur simple demande à l'adresse contact@youmight.ai.

Le site et la Plateforme sont hébergés par Microsoft Azure — Microsoft France SAS, 37 quai du Président Roosevelt, 92130 Issy-les-Moulineaux, France. Les données de production sont hébergées dans des centres de données situés dans l'Union européenne.

Les présentes conditions générales d'utilisation (les « CGU ») ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles YouMight met le Site et la Plateforme à disposition des Utilisateurs, ainsi que les droits et obligations de chacun.

La navigation sur le Site et toute utilisation de la Plateforme valent acceptation pleine et entière des CGU. L'Utilisateur qui ne les accepte pas doit renoncer à accéder à la Plateforme.

Les CGU régissent la relation entre YouMight et l'Utilisateur. Elles ne se substituent pas au contrat conclu entre YouMight et l'organisation qui souscrit à la Plateforme, lequel est régi par les Conditions générales de vente. En cas de contradiction sur un point relatif à l'usage individuel de la Plateforme, les CGU prévalent à l'égard de l'Utilisateur.

• Site : le site accessible à l'adresse youmight.ai, ses sous-domaines et ses pages.
• Plateforme : le logiciel en mode SaaS édité par YouMight, permettant de jouer des simulations professionnelles animées par des agents d'intelligence artificielle, d'en obtenir une évaluation et de suivre un parcours de progression.
• Client : l'organisation (entreprise, association, administration) qui souscrit à la Plateforme au bénéfice de ses collaborateurs, dans le cadre des Conditions générales de vente.
• Utilisateur : toute personne physique qui accède au Site ou à la Plateforme, notamment le collaborateur invité par un Client (« Utilisateur invité ») et le visiteur du Site.
• Simulation : une mise en situation professionnelle jouée par l'Utilisateur face à un ou plusieurs personnages animés par l'IA, sur un ou plusieurs canaux (chat, appel vocal, réunion, email, documents).
• Évaluation : le score, la notation par compétence, le raisonnement écrit et le replay commenté produits par la Plateforme à l'issue d'une Simulation, sur la base du référentiel de compétences YouMight.
• Contenus Utilisateur : l'ensemble des messages, prises de parole, enregistrements vocaux, documents et autres éléments produits ou transmis par l'Utilisateur au sein de la Plateforme.

L'accès à la Plateforme se fait sur invitation. L'Utilisateur invité reçoit un lien d'invitation envoyé à son adresse professionnelle, à l'initiative de son employeur ou de l'administrateur de l'espace du Client, et crée son compte en suivant ce lien.

Le compte est strictement personnel et nominatif. L'Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute action réalisée depuis son compte. Il informe YouMight sans délai à l'adresse support@youmight.ai de toute utilisation non autorisée dont il aurait connaissance.

Les droits d'accès de l'Utilisateur au sein de l'espace du Client (administrateur, contributeur, utilisateur) sont attribués et révoqués par le Client. YouMight n'intervient pas dans ces arbitrages.

La Plateforme permet notamment à l'Utilisateur :

• de jouer des Simulations issues du catalogue YouMight ou créées par son organisation, sur les canaux proposés (chat, appel vocal, réunion multi-agents, email, documents) ;
• de recevoir une Évaluation détaillée à l'issue de chaque Simulation : score global, notation par compétence, raisonnement écrit et replay commenté ;
• de suivre un parcours de progression, dont la difficulté et le contenu s'adaptent aux Simulations précédentes ;
• selon les droits attribués par le Client, de créer des scénarios à partir d'un prompt ou de supports (PDF, DOCX, PPTX) et de consulter des rapports d'équipe ou d'organisation.

Le périmètre exact des fonctionnalités disponibles dépend de l'offre souscrite par le Client et des droits qui lui sont attribués.

L'Utilisateur est expressément informé qu'il interagit avec des systèmes d'intelligence artificielle et non avec des personnes réelles. Les personnages, les entreprises, les situations et les documents mis en scène dans les Simulations sont fictifs, sauf lorsqu'un scénario a été explicitement construit par le Client à partir de ses propres contenus.

Les Évaluations sont produites par des modèles d'IA appliquant des grilles définies à l'avance, issues du référentiel de compétences YouMight. Elles constituent une aide à la décision et une aide au développement des compétences. Elles comportent une part d'incertitude inhérente à l'évaluation de compétences humaines et ne constituent pas une vérité objective sur la valeur professionnelle d'une personne.

L'Utilisateur peut demander des explications sur une Évaluation le concernant et en contester le contenu auprès de son organisation, à qui il appartient d'organiser le réexamen. Le replay commenté, message par message, est conçu pour rendre ce réexamen possible.

Les contenus générés par l'IA peuvent comporter des inexactitudes ou des formulations inadaptées. L'Utilisateur est invité à signaler tout contenu problématique à l'adresse support@youmight.ai.

L'Utilisateur s'engage à :

• utiliser la Plateforme dans un cadre professionnel, conformément à sa destination, aux CGU et à la réglementation applicable ;
• fournir des informations exactes lors de la création de son compte et les tenir à jour ;
• ne pas publier ou transmettre de contenu illicite, diffamatoire, injurieux, discriminatoire, harcelant, ou portant atteinte aux droits d'un tiers ;
• ne pas transmettre dans les Simulations de données sensibles au sens du RGPD (santé, opinions politiques, convictions religieuses, orientation sexuelle, appartenance syndicale, données biométriques), ni de données personnelles de tiers dont la communication ne serait pas nécessaire, ni de secrets d'affaires dont la divulgation lui est interdite ;
• ne pas tenter de contourner, tromper ou manipuler les mécanismes d'évaluation, notamment en usurpant l'identité d'un autre Utilisateur ou en faisant réaliser une Simulation par un tiers ou par un outil automatisé ;
• ne pas extraire, copier, aspirer, ou réutiliser tout ou partie de la Plateforme, du référentiel de compétences, des scénarios ou des grilles d'évaluation, notamment par scraping ou dans le but d'entraîner un modèle d'intelligence artificielle ;
• ne pas porter atteinte à la sécurité ou à l'intégrité de la Plateforme, ni à sa disponibilité (tests d'intrusion non autorisés, injection, charge anormale).

Tout manquement peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte dans les conditions de l'article 11, sans préjudice des actions que YouMight ou le Client pourraient engager.

La Plateforme, le Site, leurs composants logiciels, leur architecture, leurs interfaces, leurs textes, leurs visuels, leurs marques, ainsi que le référentiel de compétences YouMight, les scénarios du catalogue et les grilles d'évaluation, sont la propriété exclusive de YouMight ou de ses concédants et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

YouMight concède à l'Utilisateur un droit d'usage personnel, non exclusif, non cessible et révocable, limité à la durée de son accès et aux seuls besoins de son utilisation de la Plateforme. Aucune autre exploitation n'est autorisée, notamment la reproduction, la diffusion, l'adaptation ou l'exploitation commerciale de tout ou partie des contenus.

L'Utilisateur conserve ses droits éventuels sur ses Contenus Utilisateur. Il concède à YouMight, pour la durée nécessaire à la fourniture des services et dans la seule mesure requise à cette fin, un droit d'héberger, reproduire, traiter et afficher ces contenus — notamment pour animer la Simulation, produire l'Évaluation et le replay, et les restituer à son organisation dans les conditions prévues au contrat conclu avec celle-ci.

Les traitements de données personnelles réalisés dans le cadre du Site et de la Plateforme sont décrits dans notre politique de confidentialité.

En résumé : lorsque l'Utilisateur utilise la Plateforme dans le cadre de son organisation, c'est le Client qui détermine les finalités du traitement (responsable de traitement) et YouMight agit en qualité de sous-traitant. Les demandes d'exercice de droits relatives aux Simulations et aux Évaluations doivent être adressées en priorité à son employeur ; YouMight y prête assistance.

YouMight met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer l'accessibilité de la Plateforme, sans garantir un accès continu et exempt d'erreur. L'accès peut être interrompu pour des opérations de maintenance, d'évolution ou de sécurité, ainsi qu'en cas de défaillance des réseaux ou de ses prestataires.

La Plateforme évolue continûment : des fonctionnalités peuvent être ajoutées, modifiées ou retirées. Ces évolutions peuvent être substantielles.

YouMight ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, ni des conséquences des décisions prises par le Client ou par l'Utilisateur sur le fondement d'une Évaluation, ni de l'inexactitude d'un contenu généré par l'IA, ni des contenus mis en ligne par le Client ou par l'Utilisateur, ni d'une utilisation de la Plateforme non conforme aux CGU.

Les CGU sont conclues pour une durée indéterminée, tant que l'Utilisateur dispose d'un accès. En cas de manquement, YouMight peut suspendre l'accès de l'Utilisateur après une mise en demeure restée sans effet pendant dix (10) jours, ce délai n'étant pas requis en cas de manquement grave, de fraude, d'atteinte à la sécurité ou d'illicéité manifeste. Le Client peut à tout moment révoquer l'accès d'un Utilisateur au sein de son espace.

YouMight peut modifier les CGU pour tenir compte de l'évolution de la Plateforme ou de la réglementation. Les CGU applicables sont celles en vigueur à la date de la connexion. En cas de modification substantielle, les Utilisateurs en sont informés au moins quinze (15) jours avant l'entrée en vigueur, par un message sur la Plateforme ou par email.

Si une stipulation des CGU était déclarée nulle ou inapplicable, les autres stipulations conserveraient leur plein effet. Le fait pour YouMight de ne pas se prévaloir d'un manquement ne vaut pas renonciation à s'en prévaloir ultérieurement. En cas de divergence entre les versions française et anglaise des CGU, la version française prévaut.

Les CGU sont régies par le droit français. En cas de différend, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant toute action contentieuse. À défaut d'accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort de Paris, sous réserve des règles impératives de compétence applicables aux consommateurs.